O Instituto Amazônico de Ensino Superior (IAMES) sediou um curso de atendimento ao cliente, na manhã deste sábado, das 8h às 12h, fornecendo aos participantes uma certificação de 4 horas. O palestrante principal foi Denilto Feliciano Remédios, renomado professor, empreendedor e palestrante especializado no desenvolvimento comportamental e gestão de pessoas.
Com uma sólida formação acadêmica, incluindo graduação em Administração de Empresas, especialização em Gestão de Pessoas e MBA em Marketing e Publicidade, Remédios compartilhou insights valiosos sobre a importância do atendimento ao cliente e estratégias eficazes para melhorar a experiência do cliente no IAMES.
O evento foi uma oportunidade única para os colaboradores aprimorarem suas habilidades profissionais e se destacarem no mercado de trabalho, a partir das dinâmicas proposta por Denilto, que desafiou e trouxe reflexões além do profissional, desbloqueando ideias e abordagens autoavaliativas.
